# Kina: kreatori politike EU zagovaraju digitalizaciju turističke industrije

Turizam nije samo slobodno vrijeme. Turizam je glavni čimbenik gospodarskog rasta. To je bila središnja poruka sastanka na visokoj razini ministara turizma iz EU, sazvanog u Sofiji na 13 veljači od bugarskog ministra turizma Nikolina Angelkova. Među sudionicima bio je značajan broj ministara turizma, članova Europskog parlamenta, europskih povjerenika i predstavnika bugarske, balkanske i europske turističke industrije. Tijekom konferencije, govornici su podijelili najnovije najbolje prakse i objavili konkretne prijedloge za poticanje razvoja turističkog sektora.

Ministar Angelkova istaknuo je važnost turizma kao poticajnog čimbenika gospodarskog rasta, povezivanja i regionalne i kulturne integracije. Dvostruka funkcija turizma kao motora gospodarskog rasta i facilitator povezanosti, dobro se slaže s ciljevima Europske turističke godine (ECTY).

Europska povjerenica Elżbieta Bienkowska sažela je ove ciljeve: poticanje ljudi na povezivanje ljudi, promicanje manje poznatih destinacija u Europi i Kini te jačanje bilateralnih ulaganja u sektor turizma. U gospodarskom potencijalu povećanje broja kineskih turista u EU samo za 10% u odnosu na sadašnju razinu moglo bi se prevesti u dodatnu milijardu eura u gospodarstvu EU.

Panel je bio posvećen kako privući više kineskih posjetitelja u Europu i posebno na balkansku regiju, odražavajući jedinstvenu priliku koju pruža ECTY.

HE Zhang Haizhou, veleposlanik Kine u Bugarskoj, prvi je govorio. Naglasio je izazove s kojima se suočavaju manje poznate europske destinacije u privlačenju kineskih turista. Naglasio je potrebu EU i država članica da više ulažu u promicanje takvih odredišta među kineskim turistima koji možda nisu upoznati s turističkim proizvodima i mjestima od interesa koje zemlje poput Bugarske mogu ponuditi. Visa olakšavanje, nove izravne letne veze i više znanja o kineskim turistima također mogu pomoći takvim odredištima istaknuti u Kini. Na primjer, Češka je takva destinacija gdje su dolazci turista porasli od uvođenja izravnog leta u 2014.

HE Zhang Haizhou, veleposlanik Kine u Bugarskoj, dajući uvid u privlačenje kineskih turista na manje popularne europske destinacije

Internet također može igrati vrlo važnu ulogu, kaže veleposlanik. Od pojave internetskih rezervacijskih web stranica, dijeljenja ekonomskih platformi, elektronske karte i rezervacije, turistički sektor postaje sve digitalniji. To je osobito slučaj za kinesko turističko tržište.

Navodeći nedavne podatke, direktor tvrtke Bugarski nacionalni odbor za turizam Martin Zahariev objasnio je da 57% Kineza koji putuju u Europu knjige svoje putovanje putem mobilne aplikacije najvećeg kineskog online putničkog agenta Ctrip. Ogromna potražnja od kineskih turista za online rezervaciju čini Ctrip drugom po veličini svjetskom tvrtkom za online rezervaciju.
Ako europske destinacije žele dobiti veći dio 129 milijuna kineskih izlaznih turističkih tržišta, oni moraju ulagati u aktivnu strategiju. Danas Europa samo dobiva samo mali komad, manji od 10%. Ako Europa ulaže u digitalne alate temeljem profila i ponašanja potencijalnih kineskih posjetitelja, stječe puno dobiti.

Oglas

U svom doprinosu okruglom stolu, direktorica ChinaEU-a Claudia Vernotti dala je konkretne primjere načina privlačenja većeg broja kineskih turista na manje poznate destinacije, poput Sofije. Predložila je upotrebu 'WeChat Mini-programa'. WeChat je daleko najpopularnija kineska aplikacija koja kombinira funkcije Whatsappa, Facebooka, Skypea, Amazona, Instagrama i nekoliko drugih aplikacija kako bi postala nešto izuzetno svojstveno načinu života i putovanjima Kineza. Ovaj mini-program mogao bi kineskim turistima pružiti informacije na engleskom i kineskom jeziku o glavnim atrakcijama koje grad nudi, kao i mogućnostima kupovine, objedovanja i smještaja, u stvarnom vremenu i uz mogućnost rezervacije i plaćanja ulaznica izravno putem interneta .

Direktorica ChinaEU-a Claudia Vernotti obraća se okruglom stolu o turizmu Europe-Kina, zajedno s (s lijeva na desno): Tom Jenkins, predsjednik Uprave Europske turističke udruge (ETOA); Anna Athanasopoulou, voditeljica Odjela za turizam, nastajuće i kreativne industrije u DG GROW; Zhang Haizhou, kineski veleposlanik u Bugarskoj; Martin Zahariev, predsjednik Bugarskog nacionalnog odbora za turizam; Oliver Fodor, zamjenik ravnatelja Odjela za turizam u međunarodnim odnosima u mađarskom Ministarstvu vanjskih poslova i trgovine; Vasil Gelev, ravnatelj Centra za promicanje suradnje u poljoprivredi između Kine i zemalja Srednje i Istočne Europe u Bugarskom Ministarstvu poljoprivrede, prehrane i šumarstva; i Ivan Todorov, predsjednik Bugarskog centra za razvoj, investicije i turizam u Kini

Drugi konkretni prijedlog koji je Vernotti dao bio je zaključiti partnerstvo između kineskog online putničkog agenta Ctrip i bugarskog nacionalnog odbora za turizam. Mađarska je već ušla u sporazum o povećanju profila Budimpešte u Kini. Bugarska bi mogla imati koristi od takvog sličnog dogovora.

Treći put istražiti je suradnja s kineskim TV produkcijama, gdje bi Bugarska mogla biti zarobljena kao mjesto za buduće serije ili filmove. Na taj način bi se mogla pružiti dodatna vidljivost povijesnim i kulturnim znamenitostima Bugarske, što sigurno može pomoći privlačenju kineskih turista. Ivan Todorov, predsjednik Bugarskog centra za razvoj, ulaganja i turizam u Kini, predstavio je primjer bugarskog sela Momchilovtsi. Ovo selo poraslo je do slave u Kini kroz svoj jogurt, za koji se kaže da potiče dugovječnost, ali i zbog toga što je skup kineske verzije reality showa preživio.Sofija ove će godine imati još dvije važne prilike da kapitaliziraju, kako bi se postigao cilj digitalizacije turističke industrije u Bugarskoj i okolnim Balkanskim područjima u okviru ECTY-a: Digitalna skupština EU u lipnju i 16 + 1 Summit u kasnu jesen.

Dnevni red događaja

Slike događaja 

Video glavnih govora i različitih ploča