Uber i Deliveroo pali su na EU testovima o samozapošljavanju

Najveće europske platformske tvrtke neće pasti na većini od pet testova koje je odredila EU kako bi se utvrdilo je li njihovo osoblje stvarno samozaposleno, pokazala je analiza ETUC-a. Direktiva o radu platforme koju je Europska komisija objavila u prosincu uključuje popis kriterija koji će se koristiti za utvrđivanje postojanja radnog odnosa između radnika i tvrtke. Ako tvrtka ispunjava barem dva od pet kriterija, smatrat će se poslodavcem.

Ovi opterećujući kriteriji mogli bi poništiti točku 'pretpostavke' statusa zaposlenja koju je obećala Komisija, kao i otvoriti nove rupe koje bi tvrtke platforme mogle koristiti kako bi nastavile izbjegavati svoje obveze. Ali to ne znači da platforme mogu očekivati ​​besplatnu vožnju. Naša analiza pokazala je da su Uber i Deliveroo među poznatim tvrtkama koje ispunjavaju više od dva testa i stoga bi bile klasificirane kao poslodavci.

Konfederalni tajnik ETUC-a Ludovic Voet rekao je: “Platformske tvrtke će naporno raditi i trošiti mnogo kako bi pokušale prevariti testove koje im je postavila EU i održati svoj poslovni model zasnovan na iskorištavanju. Ali ako izgleda kao patka, pliva kao patka , i kvače kao patka, onda je vjerojatno patka. Isto vrijedi i za poslodavce.

"Ne može biti jasnije da se najveće europske platformske tvrtke trebaju smatrati poslodavcima. Ako se predložena Direktiva u konačnici ne odnosi na velike platforme koje jasno djeluju kao poslodavci, koja bi bila svrha ove direktive?"

"Reakcija platformi, uvjerenih da će Direktiva potvrditi da mogu poslovati sa samozaposlenim osobama bez promjene bilo kojeg dijela njihovog trenutnog poslovanja, trebala bi upozoriti zastupnike u Europskom parlamentu i ministre na potrebu jačanja predložene Direktive tako da nijedna platforma ne propadne. pukotine.

“Zastupnici Europskog parlamenta i ministri trebali bi zatvoriti rupe u nacrtu zakona kako bi osigurali da platforme ne mogu nastaviti varati radnike i tvrtke koje igraju po pravilima. Najbolja stvar koju platforme mogu učiniti je da se konačno okupe oko stola sa sindikatima i pregovaraju o pristojnim plaćama i uvjetima za svoje radnike.”

Amazon Mechanical Turk kriterij 1: Radnici nemaju pravo glasa u postavljanju gornjih granica naknade za svoje poslove. Dok to načelno određuje naručitelj, u praksi se iznosi ne razlikuju unutar različitih kategorija obavljenog posla. Što je još važnije, Amazon Mechanical Turk preuzima pravo onemogućiti, dopuniti ili izmijeniti opcije naknade u bilo kojem trenutku. Također treba uzeti u obzir da se plaćanje obavljenog rada može odbiti ako ga klijent ili digitalna platforma rada utemelji u “dobrom razlogu”. Amazon Mechanical Turk može čak raskinuti ugovor i budući pristup platformi za radnika bez prethodne obavijesti iz bilo kojeg razloga.

Oglas

Kriteriji 2: Amazon Mechanical Turk zahtijeva od svojih radnika da se ponašaju prema klijentima „na profesionalan i uljudan način, te daju razumno tražene informacije u vezi s vašim obavljanjem zadataka“. Nadalje, drugi zahtjevi radnici bi trebali obavljati svoje zadaće „na kompetentan i radan način” i spriječeni su u korištenju bilo koje automatizirane metode za podršku svom poslu. Platforma može zahtijevati od radnika da završe kvalifikacijski test na zahtjev kupaca.

Kriteriji 3: Platforma može implementirati mehanizme za praćenje zadataka koje obavljaju radnici i uspješnosti tih poslova, što također podliježe ocjenjivanju. Također prikuplja te ocjene i objavljuje ih za javnu obavijest na stranici. Klijentima se daje ovlast odbijanja završenih poslova prije nego što ih moraju platiti.

4. kriterij: Ne primjenjuje se

Kriterij 5: Radnicima Amazon Mechanical Turk nije dopušteno obavljati poslove na druge načine osim platforme, što praktički sprječava radnike da izgrade bilo kakvu bazu klijenata ili da dopru do kupaca na bilo koji drugi način.

Uberov kriterij 1: Uber postavlja razinu naknade svojih radnika. Putnik plaća kartu Uberu, a on radnicima na tjednoj ili dnevnoj bazi plaća ukupan iznos zarađen od poduzetih vožnji. Iznos od 25% troškova usluge odbija se od cijene karte. Iako se kupac i radnici mogu međusobno dogovoriti da idu na drugu rutu od one koju je predložila aplikacija i to može utjecati na cijenu karte, nema govora o slobodnim pregovorima između putnika i radnika. Uber jednostrano odlučuje o mogućem rješenju u slučaju pritužbi korisnika, uključujući prilagodbu ugovorene cijene. Radnik se može protiviti tome, ali konačna odluka ostaje na Uberu.

2. kriterij: Radnici moraju pristati na uvjete koje je Uber postavio da bi bili primljeni na njegovu platformu. O uvjetima pod kojima mogu početi koristiti aplikaciju Uber se ne može pregovarati: prvo moraju u potpunosti prihvatiti sve uvjete kako bi mogli pružati vožnju taksijem putem aplikacije. Uber jednostrano određuje uvjete pod kojima vozači rade, koje Uber također može jednostrano promijeniti, a radnici ne mogu odbiti te promjene ako žele nastaviti vožnju putem aplikacije Uber.

Kriteriji 3: Radnici dobivaju ocjenu putem aplikacije i stoga se ocjenjuju, što može utjecati na pristup Uber platformi i ponuđenim vožnjama. Niska prosječna ocjena može rezultirati uklanjanjem s platforme, dok je visoka prosječna ocjena važan kriterij za kvalificiranje za viši status s aplikacijama što donosi financijsku korist za vozača.

4. kriterij: Uber izričito provjerava, putem selfija koji će radnici snimiti, obavlja li se posao osobno. Algoritam aplikacije Uber određuje kako su vožnje dodijeljene i prioritet, na temelju sustava koji je postavila tvrtka. Kada se nudi vožnja, Uber daje ograničenu količinu podataka, tako da vozač ne može prihvatiti samo one vožnje koje su mu najpovoljnije. Uberov algoritam djeluje kao financijski poticaj te ima disciplinirajući i poučavajući učinak, bez obzira na činjenicu da radnici imaju određenu slobodu – do određene mjere – da odbiju vožnju, određuju svoje radno vrijeme i koriste različite aplikacije ili druge sustave za rezervacije na u isto vrijeme. Nakon što koriste aplikaciju Uber i kada su prijavljeni u tu svrhu, podliježu radu njezinog algoritma. Često otkazivanje vožnje od strane radnika dovodi do isključenja iz upotrebe aplikacije Uber. Odbijanje ponuđene vožnje tri puta također znači da je vozač odjavljen iz sustava i stoga više ne nudi vožnju dok se ponovno ne prijavi.

5. kriterij: Ne primjenjuje se

Glovo kriterij 1: Kako bi pokušao izbjeći primjenu zakona poznatog u Španjolskoj kao "Zakon o jahačima", Glovo je promijenio način na koji se naknada određuje s fiksnog sustava kojim upravlja isključivo tvrtka u sustav dražbe naknada u kojem radnici nudeći najniže cijene obično dobivaju poslove. Ovaj model ne opravdava izuzeće poduzeća od kontrole cijena, s obzirom na to da aukciju kontrolira tvrtka i u stvarnosti ne pruža mogućnost radnicima da dobiju veće naknade.

Kriterij 2: Glovo specificira kako se posao treba izvesti i usluga. Tvrtka kontrolira poštivanje uputa putem aplikacije. Utvrđuje se da je dostavljač morao obaviti uslugu u ugovorenom maksimalnom radnom vremenu; također je precizirano kako se radnici trebaju obratiti krajnjem korisniku; radnicima je zabranjeno korištenje korporativnih bedževa kao što su majice, kape itd.

Kriteriji 3: Tvrtka je uspostavila sustav bodovanja koji se, između ostalih čimbenika, temelji na ocjeni krajnjeg kupca. Uspostavu sustava kontrole proizvodnih aktivnosti na temelju ocjena kupaca treba shvatiti kao povoljan pokazatelj postojanja ugovora o radu. Također, Glovo radnici podliježu stalnom sustavu kontrole tijekom pružanja usluge putem GPS geolokacijskog sustava.

Kriterij 4: Sustav ocjenjivanja radnika određuje njihovu slobodu izbora rasporeda jer ako nisu dostupni za pružanje usluga u terminima s najvećom potražnjom, njegov se rezultat smanjuje, a time i mogućnost da im se u budućnosti dodijeli više usluga. To je jednako gubitku mogućnosti zapošljavanja i naknade. Osim toga, tvrtka kažnjava vozače dostave tako što im ne dodjeljuje narudžbe kada ne rade u rezerviranim mjestima, osim ako postoji opravdani razlog koji je propisno priopćen i akreditiran. 5. kriterij: Radnici Glova nisu uključeni u ugovore sklopljene između Glova i trgovina i restorana, niti u odnos između Glova i kupaca kojima su uručili narudžbe. Radnici ni s jednim od njih ne sklapaju ugovore, ograničavajući se na pružanje usluga pod uvjetima koje je nametnuo Glovo. Tvrtka je ta koja se s raznim ustanovama dogovara o cijenama koje plaćaju i jednostrano određuje cijene koje dostavljač prima za obavljeni posao.

Cuideo kriterij 1: Španjolska digitalna platforma za rad „Cuideo” kontrolira sustav silazne konkurencije među svojim radnicima u cijenama ponuđenih usluga skrbi. Tvrtka ima potpunu kontrolu nad ponudama radnika.

Kriteriji 2: Platforma postavlja različite zahtjeve za radnike da pristupe ponudama poslova putem platforme, ponekad prilagođene specifičnim potrebama svakog klijenta. Ovi zahtjevi se ispunjavaju sudjelovanjem na tečajevima koje organizira platforma (uz plaćanje od strane radnika da ih pohađaju) i čitanjem različitih priručnika za obuku.

Kriterij 3: Ovo praćenje se provodi kroz sustav ocjenjivanja platforme, koji kontrolira tvrtka i kojemu zaposlenici ne smiju prigovarati u slučaju negativnih rezultata.

Kriteriji 4: Radnici primaju kazne za neprihvaćanje ponuda u obliku manjeg broja budućih prilika za posao, pa čak i trajnog isključenja s platforme. 5. kriterij: Ne primjenjuje se.

Deliveroo kriteriji 1: Ne samo da platforma određuje naknadu, već radnici nisu upoznati s razinom naknade prije prihvaćanja vožnji, budući da se podaci o duljini (a samim tim i plaćanju) ne otkrivaju. Odbijanje vožnje nakon prihvaćanja povlači za sobom kaznu za radnike.

Kriterij 2: Ocjene klijenata koriste se za raspodjelu posla u budućnosti, čime se uspostavlja sustav kontrole i discipline na temelju pregleda kupaca koji radnici mogu ispraviti, ali pod kontrolom platforme. Radnici bi trebali koristiti izolirane vrećice koje dostavlja Deliveroo (uz plaćanje) s logotipima digitalne radne platforme.

3. kriterij: Izvedba se temelji na gore spomenutom sustavu pregleda kupaca.

Kriteriji 4: Radnici se sankcioniraju zbog odbijanja poslova davanjem manje mogućnosti ili čak isključenjem s platforme. S tim u vezi, postoje dokazi da su radnici Deliverooa koji su uzeli godišnji odmor bili isključeni s platforme zbog nedostatka raspoloživosti za posao. Drugi element ograničenja slobode opet je povezan s reputacijskim ocjenama, koje su specifične za platformu, te stoga rezultiraju efektima 'zaključavanja' za radnike na toj platformi.

Kriterij 5: Kao što je to slučaj sa sličnim digitalnim platformama rada, Glovo radnici ne sudjeluju u uvjetima ugovora koji su sklopljeni s pružateljima i kupcima – oni jednostavno isporučuju hranu pod uvjetima koje je propisao Deliveroo.

ETUC je glas radnika i predstavlja 45 milijuna članova iz 89 sindikalnih organizacija u 39 europskih zemalja, plus 10 europskih sindikata.

Podijelite ovaj članak: