Europljani traže sve više mobilnih propusnost, ali su zabrinuti za cijenu

Europljani su sve željniji novih tehnologija, što pokazuje najnovije istraživanje na razini cijele EU. Iako su Europljani otvoreni mogućnostima koje nude novi alati i usluge, što ilustriraju brojke za nove internetske pretplate i upotrebu interneta za upućivanje glasovnih poziva, još uvijek dvaput razmisle prije nego što dignu slušalicu ili izađu na mrežu zbog cijene ove usluge.

Mobiteli su sada posvuda, ali samo je polovica 'pametna'. Pretplate za telefone koji uključuju pristup internetu kreću se od 55% u Švedskoj, Danskoj, Velikoj Britaniji, Finskoj, Francuskoj i Nizozemskoj do ispod 35% u Belgiji, Grčkoj, Mađarskoj, Cipru, Rumunjskoj, Bugarskoj i Portugalu. Ova slabija penetracija pametnih telefona značajka je u mnogim zemljama u kojima pretplatnici na mobilni pristup Internetu ograničavaju vrijeme provedeno na mreži jer su zabrinuti zbog naknada - Mađarska (35%), Portugal (58%), Grčka (53%), Cipar (52 %), Belgije (47%) i Rumunjske (45%). Zabrinutost zbog troškova trenutno dovodi do toga da više od polovice građana EU-a ograničava pozive s mobilnih na nacionalne (55%) i međunarodne brojeve (54%). Više od 70% ograničava svoje nacionalne pozive u Grčkoj (81%), Portugalu (79%), Irskoj (72%) i Rumunjskoj (71%).

Širokopojasni pristup kod kuće stvarnost je za 3/4 kućanstava: 72.5% kućanstava u EU-u sada ima širokopojasnu vezu, u odnosu na 67.3% u 2011. (Izvor: Eurostat). Broj je skočio za 20 postotnih bodova u Rumunjskoj i za 16.7 bodova u Slovačkoj, s više od 50% kućanstava koja sada imaju širokopojasnu vezu u svim državama članicama. A podjela između telefona i interneta brzo se briše: 34% koristi Internet za upućivanje glasovnih poziva (Voice over Internet Protocol ili VOIP), što je sedam bodova više u 2012. godini. 28% koristi Internet za razgovor s korisnicima na istoj VOIP mreži za besplatno, a 4% koristi VOIP za jeftinije međunarodne pozive. Internet pozivi izuzetno su popularni u Bugarskoj (57%), Cipru (55%), Estoniji (54%), Litvi i Latviji (51%). VOIP se manje koristi u Portugalu (18%), Italiji (26%), Španjolskoj (28%) i Grčkoj (29%), ali postaje sve popularniji, a upotreba raste u prosjeku za 7 bodova od 2011. godine. Čini se da upotreba VOIP-a prati rast širokopojasne mreže; na primjer, na Cipru je 11. bilo 2012% više povezanih kućanstava, a upotreba VOIP-a porasla je za 16 bodova.

"Osiguravanje očekivanja potrošača po prihvatljivoj cijeni jedan je od ciljeva paketa Povezani kontinent, koji će Komisija predstaviti u rujnu", rekla je Neelie Kroes, potpredsjednica Europske komisije za digitalnu agendu.

pozadina

Rezultati ovog istraživanja prikazani su ranije u srpnju (vidi IP / 13 / 660) posebno ističući činjenicu da se brzina interneta pojavljuje kao glavno pitanje za korisnike interneta. 45% europskih korisnika interneta bilo bi spremno nadograditi ili promijeniti svoje internetske pakete radi veće brzine.

Istraživanje kućanstava o e-komunikacijama provodi se svake godine od 2006. Cilj ovog istraživanja je podržati razvoj politike u području e-komunikacija redovitim prikupljanjem činjenica i trendova o odnosu kućanstava i pojedinaca prema pružanju glavnih elektroničkih komunikacija usluge.

Oglas

Terenski rad za ovo istraživanje završen je u ožujku 2013. godine. S licem u lice kod kuće razgovarano je s 26,786 ispitanika iz različitih reprezentativnih socijalnih i demografskih skupina stanovništva EU-a. Budući da se terenski rad odvijao prije službenog datuma pristupanja Hrvatske Europskoj uniji 1. srpnja 2013., prikazani su rezultati za EU 27 i Hrvatsku, a prosjeci EU odnose se samo na EU 27.

Za cjelovitu anketu, kliknite ovdje.

Podijelite ovaj članak: