Osobni oglasi ključni za mala i srednja poduzeća i druge male organizacije

Kao udruga za podatke i marketing, DDMA se više od 15 godina zalaže za odgovorno korištenje podataka. Zajedno s našim članovima težimo poštenom, sigurnom i transparentnom ekosustavu online oglašavanja. Potrošačima mora biti jasno što se događa s njihovim podacima i zašto se prikazuju određene reklame. Organizacije ne bi trebale prikupljati i koristiti osobne podatke ako klijentu ne mogu objasniti razlog za to. Stoga pozdravljamo Zakon o digitalnim uslugama, koji uvodi obveze transparentnosti za ciljane online oglase. Samo uz veću transparentnost možemo vratiti povjerenje potrošača, piše Diana Janssen.

Ali zabrana ili ograničenje personaliziranog oglašavanja nije put naprijed i, štoviše, štetno je za mala i srednja poduzeća, inovativne poduzetnike i druge male organizacije. Često se zaboravlja da ove manje organizacije također mogu biti pogođene zabranom. Personaliziraju oglase kako bi lako dosegli svoje sadašnje ili potencijalne kupce, prikupili sredstva i informirali ih. Trenutno ne postoji realna alternativa. U mnogim slučajevima, njihov je financijski kapacitet ograničen, što čini učinkovitost online oglašavanja vitalnom. Budući da su u mogućnosti učinkovito oglašavati s ograničenim proračunom, mali poduzetnici mogu pratiti internet kojim dominiraju velike stranke.

Upravo zbog širokog spektra sektora i poduzetnika koji bi mogli biti zahvaćeni zabranom, oprez je ključan. Male organizacije moraju zadržati priliku da svojim proizvodima, uslugama i informacijama skrenu pažnju potrošača. Poslovna zajednica i političari stoga moraju zajednički težiti korištenju personaliziranog oglašavanja koje bolje čuva položaj potrošača i poduzetnika.

Dijelimo zabrinutost u Europskom parlamentu o trenutačnom ekosustavu oglašavanja. Treba se pozabaviti velikom količinom dezinformacija koje se šire putem glavnih digitalnih platformi. To je dovelo do poziva u Bruxellesu na potpunu zabranu ciljanog ili personaliziranog oglašavanja. Međutim, širenje dezinformacija i relevantno, personalizirano oglašavanje dvije su potpuno različite stvari. U ekosustavu oglašavanja koji dobro funkcionira, postoji potreba za personaliziranim sadržajem, na primjer na temelju ponašanja i povijesti pretraživanja. Personalizacija osigurava da vidite sadržaj koji vam je relevantan, u preopterećenju informacijama s kojima se ljudi susreću na mreži.

Poslovna zajednica i drugi sektori vrijedno rade na kvalitetnim personaliziranim reklamama koje zahtijevaju što manje osobnih podataka. Kao industrijsko udruženje, naš je posao aktivno širiti dobre primjere i pomoći organizacijama da odgovorno koriste podatke, kao što to činimo s našom Mapom načela korištenja podataka i radionicom o etici podataka. Personalizirano oglašavanje prilagođeno privatnosti, gdje kupac ima kontrolu nad svojim podacima, moguće je u okviru strogih pravila GDPR-a za minimiziranje podataka.

Političari mogu pomoći poslovnoj zajednici informacijama i alatima za poštivanje postojećih pravila i njihovu provedbu. Jednostavna zabrana ili ograničenje personaliziranog oglašavanja ne pomaže potrošaču. To samo otežava malim organizacijama doprijeti do svoje publike.

Diana Janssen direktorica je DDMA, najvećeg nizozemskog trgovačkog udruženja za marketing, usluge i prodaju temeljenu na podacima.

Oglas

Podijelite ovaj članak: