# ConsumerSummit2020 - Anketa Komisije bavi se prijevarama potrošača u EU-u

Europska komisija objavila je rezultate istraživanja diljem EU-a o prijevarama i prijevarama u tijeku Potrošački samit o budućnosti potrošačke politike, koja počinje danas (30. siječnja). Istraživanje pokazuje da je više od polovice dopisnika (56%) širom Unije izloženo najmanje jednoj prevari ili prijevari u posljednje dvije godine.

Povjerenik za pravosuđe Didier Reynders rekao je: "U digitalnom su svijetu prijevare i prevare potrošača, uključujući financijske gubitke, postale uobičajene. Previše potrošača gubi novac. Ta djela prijevare i prevare također utječu na e-trgovinu jer potrošači mijenjaju svoje ponašanje u kao rezultat. Nova pravila EU-a potrošačka tijela bit će bolje opremljena za suzbijanje takvih praksi. Ipak, mrežne platforme, operateri društvenih medija i pružatelji usluga platnog prometa moraju poduzeti jače mjere kako bi zaustavili tu pošast. Svi akteri uključeni u potrošačku politiku trebaju surađivati ​​kako bi bolje zaštitili digitalne potrošače. To je jedna od točaka o kojoj ćemo raspravljati na Samitu potrošača EU. "

Istraživanje također pokazuje da je među ispitanicima koji su bili izloženi prijevari ili prijevari njih 13% doživjelo financijski gubitak i još 31% drugih neugodnosti. Rezultati ističu da je izloženost prijevarama najveća za ljude koji su najaktivniji na mreži, pa je stoga i najveća u „najspojnijim“ državama članicama. Na primjer, 7 od 10 potrošača u Danskoj bili su meta prevare ili prijevare u usporedbi s manje od 2 od 10 u Bugarskoj. Najčešći slučajevi odnose se prvo na lažne promocije nagrada (28% prijavljene prijevare), a zatim na lažne popravke računala ili interneta (21% prijavljene prijevare).

EU ima sveobuhvatnu politiku protiv cyber kriminal, Samo ranije ovog mjeseca, novi okvir EU za provođenje pravila o potrošačima stupio na snagu, što sada omogućava državama članicama da nalože uklanjanje web lokacija ili računa društvenih medija na kojima su identificirane prevare te zatraže informacije od pružatelja internetskih usluga ili banaka kako bi se utvrdio identitet lopovskih trgovaca na mreži. Između ostalih prioriteta, Samit o potrošačima pomoći će osigurati daljnje djelovanje za usmjeravanje i zaštitu potrošača. Studija o prijevari objavljena danas online.

Podijelite ovaj članak: