Socijalni partneri EU-a obvezuju se rješavati izazove radne snage u socijalnim uslugama

Europski sindikat javnih službenika (EPSU) i poslodavci u socijalnom sektoru potpisali su novi akcijski okvir za poticanje zadržavanja i zapošljavanja u sektoru skrbi. Cilj mu je suočiti se s trajnim nedostatkom osoblja i visokom stopom fluktuacije djelatnika u skrbi.

Okvir djelovanja za zadržavanje i zapošljavanje usvojen je danas, 26. lipnja 2025. na sastanku Sektorskog odbora za socijalni dijalog za socijalne usluge, čime je učinjen važan korak prema rješavanju kontinuiranog nedostatka radne snage u sektoru. 

Sporazum su zajednički razvili socijalni poslodavci i Europski sindikat javnih službenika (EPSU).

Socijalne usluge diljem EU-a pružaju vitalnu skrb i podršku starijim osobama, osobama s invaliditetom, djeci i drugim ranjivim skupinama – usluge koje su ključne i za sudjelovanje na tržištu rada i za socijalno uključivanje. Unatoč njihovoj važnosti, sektor se i dalje suočava sa značajnim izazovima u pogledu radne snage. 

U 2018, radna snaga u socijalnim službama u EU-27 iznosila je 9.2 milijuna radnikaIpak, većina zemalja EU-a izvještava o stalnom nedostatku osoblja i visokim stopama fluktuacije, a uzroci uključuju niske plaće, fizičku i mentalnu iscrpljenost (kao što je prikazano tijekom pandemije Covid-19), utjecaj rada u smjenama i psihološki zahtjevne uvjete rada. 

Gledajući unaprijed, potražnja će samo rasti. Procjene pokazuju da će se do 7. godine stvoriti do 2030 milijuna radnih mjesta za zdravstvene suradnike i djelatnike osobne njege, a do 1.6. godine bit će potrebno zaposliti više od 2050 milijuna djelatnika dugotrajne njege kako bi se održala trenutna razina pokrivenosti skrbi.

Ciljevi okvira

Okvir djelovanja utvrđuje zajedničku obvezu poslodavaca i sindikata potpisnika za poboljšanje zadržavanja i zapošljavanja u socijalnim uslugama. Njegova dva ključna cilja su:

1. definirati konkretne akcije koje će stranke potpisnice provoditi, i
2. do predložiti ciljane mjere koje nacionalni i lokalni socijalni partneri mogu usvojiti, prilagođene svojim specifičnim okruženjima i postojećim propisima,

Okvir ocrtava širok raspon djelovanja u nekoliko prioritetnih područja, uključujući: 

• obrazovanje i početno osposobljavanje,
• gostoljubivo osoblje,
• sigurne razine osoblja,
• vrednovanje postojećeg osoblja,
• trening,
• cjeloživotno učenje i kontinuirani profesionalni razvoj,
• posao život balans,
• rodna ravnopravnost i raznolikost radne snage,
• sigurnost i zdravlje na radu,
• upravljanje promjenama,
• komunikacija,
• socijalni dijalog i kolektivno pregovaranje,
• i odredbe za provedbu. 

pozadina 

U rujnu 2022. Europska komisija pokrenula je svoj Europska strategija skrbi, alat za implementaciju Europska Stup za socijalna prava. 

Strategija poziva na poboljšanje uvjeta rada u socijalnim uslugama i potiče države članice da potiču kolektivno pregovaranje i socijalni dijalog unutar sektora, uz istovremeno osiguranje najviših standarda zaštite na radu za radnike u skrbi.

Dana 20. ožujka 2024. Europska komisija predstavila je akcijski plan za rješavanje nedostatka radne snage i vještina i predložio suradnju s državama članicama i socijalnim partnerima kako bi se riješili ti problemi. I socijalni poslodavci i EPSU aktivno doprinio ovom akcijskom planu.

U tom kontekstu, donošenje okvira djelovanja za zadržavanje i zapošljavanje u socijalnim uslugama predstavlja pravovremen i konkretan odgovor na izazove u vezi s radnom snagom koji ugrožavaju održivost i kvalitetu usluga skrbi diljem EU-a.

Podijelite ovaj članak: