Potrošači: Zaštitite se od mrežnih prijevara ove blagdanske sezone

12% korisnika interneta širom EU-a već je postalo žrtvom mrežne prijevare. 8% se moralo nositi s krađom identiteta. Novo izvješće Europske mreže potrošačkih centara (ECC-Net) osvrće se na prevare s kojima se suočavaju potrošači prilikom internetske kupovine.

Izvješće se usredotočuje na prijevare u prekograničnoj e-trgovini i na ono što potrošači mogu učiniti kako bi se zaštitili od mrežne prijevare. Pripremljen je na temelju žalbi koje su potrošači prijavili ECC-Netu 2012. godine.

Povjerenik za potrošačku politiku Neven Mimica rekao je: "Internetska kupnja cvjeta dok potrošači iskorištavaju jedinstveno digitalno tržište. No, raste i rizik od prijevare. Izvješće ECC-a pravovremeno je podsjetnik potrošačima da trebaju" pametno kupovati " i izbjegavajte zamke prevaranata. "

Procjenjuje se da uštede od internetske kupnje iznose 11.7 milijardi eura, što odgovara 0.12% BDP-a EU-a. Međutim, mnogi potrošači nedostaju. Studije pokazuju da 62% potrošača navodi strah od prijevare kao razlog zašto ne odlaze na mrežne kupnje¹.

Prema rezultatima Eurobarometra o kibernetičkoj sigurnosti², Najveći broj korisnika interneta koji kažu da su doživjeli mrežne prijevare je u Poljskoj (18%), Mađarskoj (17%), Malti (16%) i Velikoj Britaniji (16%), dok ispitanici u Grčkoj (3%), Sloveniji (6%) i Španjolska (7%) najmanje su suočene s mrežnim prijevarama.

Izvješće ističe niz savjeta i trikova kako ne biste bili prevareni na mreži. Na primjer uvijek koristite siguran način plaćanja i nikada ne prenosite gotovinu. Savjeti također uključuju savjete o tome kako provjeriti nepoznate mrežne trgovce i što učiniti ako slučajno postanete žrtvom lažne web stranice.

Najčešća vrsta prijevare koju su istakli ECC-ovi koji su sudjelovali (70%) bile su prijevare koje uključuju lažne web stranice koje zahtijevaju kupnju putem bankovnog prijenosa i nikad ne isporučuju ponuđene proizvode. Druga najviša vrsta mrežne prijevare, koju spominje 45% centara koji sudjeluju, uključuje rabljene automobile koji se prodaju putem interneta, nakon čega slijedi prodaja krivotvorene robe i lažna prodaja karata. Izvještaj također analizira novonastale probleme u internetskim prijevarama sa zlonamjernim softverom koji cilja mobilne telefone i prijevarama koje uključuju web stranice za igre na sreću i internet igre.

pozadina

ECC-Net je europska mreža koja europskim građanima daje profesionalne i besplatne savjete potrošačima u prekograničnim problemima, na primjer tijekom putovanja u drugu zemlju ili e-kupovine. ECC-mreža pokriva 30 zemalja (sve zemlje EU plus Norveška i Island).

Za više informacija (uključujući pristup cjelovitom ECC-Net izvješću Prijevara u prekograničnoj e-trgovini), kliknite ovdje.

Vidi također: MEMO / 13 / 1102

Pratite nas na Twitteru:

@EU_Consumer

@NevenMimicaEU

Podijelite ovaj članak: