# Kazahstan - Preblizu za udobnost u doba # Coronavirusa

"Održavaj distancu!" ružičasti znak privlačan za oči. Ploča je točku ilustrirala slikom dvije osobe odvojene strelicom koja pokazuje udaljenost od dva metra.

Malo je tko čuvalo tu molitvu.

Nitko se nije pomaknuo ni za nekoliko centimetara, a kamoli za dva metra, kako bi stvorio prostor dok su parovi prolazili pored grupa jedući sladoled na klupama. Dostavljači su tkali električnim skuterima, izmičući tinejdžerima da zumiraju gore i dolje na skejtbordu i djeci koja voze bicikle.

A to se događalo baš kad je Kazahstan nametnuo svježe ograničenja zaključavanja kako bi suzbili nalet novih slučajeva koronavirusa.

Nedavno se pojavila videu snimke na kojima se vidi kako kupci kako bacaju popularno tržište Almatija pokazuju kako nepoštivanje smjernica o distanciranju može objasniti zašto su potvrđeni slučajevi COVID-19 porasli za gotovo 2,000% otkako je u svibnju ukinuta prva brana. Prema posljednjem prebrojavanju, više od 103,000 XNUMX Kazahstana poznato je da su zarazili virusom.

Trgovci koji pokreću taj prekršajni odjeljak Tržište Barakholka, koje je bilo dopušteno otvoriti pod ograničenjima zaključavanja, jer za razliku od trgovačkih centara, uglavnom su otvoreni novčanom kaznom $ 2,000. Bez obzira na kazne, mnoge trgovine, barovi i restorani čine bilo napore da osiguraju distanciranje, ili često uopće.

Reakcija na snimke ipak je bila dovoljna. Mnoge kritiziraju svjesni sigurnosti, a ne lakomisleno ponašanje.

"Svi ste oplakivali zbog kršenja društvenog distanciranja [...] propalice!" otrčao jedan Komentar na Instagramu, "Ako se bojite kukanja, mazite se poput psa, ostanite kod kuće."

Dužnosnici priznaju da su njihovi ukazivanja imali malo utjecaja.

"Nažalost, u Kazahstanu se socijalna distancija još uvijek slabo primjenjuje", rekao je vladin Nacionalni centar za javno zdravstvo u pisanim odgovorima o strategijama koje koristi za komuniciranje poruka o prevenciji virusa.

Središte, dio Ministarstva zdravstva, stoji iza nove kampanje za koju se dužnosnici nadaju da će privući javnu maštu koristeći usredotočene kulturološke slike da promijene urođeno ponašanje.

Galopirajući konji i zlatni orlovi pojavili su se na panoima u Nur-Sultanu, ilustrirajući smjer udaljenosti od dva metra dužinom kopita kopita i veličinom ptičjeg raspona krila.

(Nacionalni centar za javno zdravstvo)

"Pouzdani steed i predatorski zlatni orao su među sedam blaga koje je nagradio kazahstanski nomad", rekao je centar za planiranu kampanju u cijeloj državi. "Vizualne informacije predstavljene na neuobičajen način šalju" signal "da svi trebamo biti odgovorni i sjetiti se kako bi se ljudi trebali udaljiti i koliko udaljiti."

Ovo je „sjajan primjer kako se nacionalni simboli mogu prilagoditi da odjekuju i pojačaju tako važnu poruku i mjeru kao što je fizičko distanciranje“, Državni ured WHO oduševljen je Eurasianetom u komentarima e-poštom.

Caroline Clarinval nedavno se izrazila sa direktoricom zemlje WHO-a alarm zbog nepoštivanja distanciranja u Kazahstanu. U neobično iskrenim komentarima, izjavila se kako je „duboko zabrinuta javnim ponašanjem“ i primijetila je nanošenje „mjera predostrožnosti, uključujući i fizičko distanciranje - posebno u obiteljima“.

Službenici Kazahstana sada drže mrkvu kao i štap kako bi obeshrabrili sumnje na širenje velikih događaja, poput gozbi proširene obitelji poznatih kao ti.

Još jedna nova vožnja informacija s lokalnim nagibom potiče tematiku ujat (sramota), što cenzor uobičajeno koristi za osudu ponašanja koje se smatra društveno neprihvatljivim.

U doba koronavirusa bacanje a ti je "nova sramota" videu isjeckajte tonove. "Mislite ne samo na sebe, već i na one koji vas okružuju", poručuje.

Svjesno ili na neki drugi način, ovo je nagovještaj principu ponašanja "društveno normiranje”- predstavljanje željenog ponašanja kao norme za poticanje njegovog usvajanja.

Uokvirivanje poruka poput ove može biti učinkovito, Joshua Liao, liječnik sa sjedištem u SAD-u napisao opsežno rekao je o tome kako znanost o ponašanju može pomoći suzbijanju koronavirusa.

Studije pokazuju da će „ljudi gledati ljude koje poznaju, ljudi će gledati njihove društvene veze, kako bi približili kako bi trebali postupiti u situacijama neizvjesnosti“.

„Jedno je reći da svi imamo individualnu odgovornost x or y, ili da to ne učinim z," on je objasnio. "Druga stvar je reći: to rade svi u vašoj zajednici."

Iako, ako gotovo svi vidljivo rade suprotno željenom ponašanju, promjena ponašanja bit će izazovnija, čak i maštovitijim reklamnim kampanjama.

Snažne poruke o održavanju fizičkog distanciranja dosad su izostale iz pogona svijesti o koronavirusu, koji su umjesto toga uglavnom sastojali od anodinskih poruka o izbjegavanju mjesta prepune ljudi i pridržavanju dobre higijene.

U posljednje vrijeme uloženi su dinamičniji napori u promicanju nošenja maski za lice u skladu s ovim nova pravila što to čini obaveznim na javnim mjestima. Almaty je ožbukan panoima koji izvikuju slogane poput "Nosi masku! Zaustavite virus! " "Nosite masku! Zaštiti se! Zaštitite svoje bližnje i drage! "

Prekršajem pravila dolazi do 200 dolara kazne. No, provođenje zakona je rijetko, a učestalo viđenje ljudi bez maskira koji prolaze pored tih panoa postavlja pitanja o učinkovitosti vladinih poruka.

Jasnoća je ključna za dobivanje poruke, stručnjaci kažu. "Ova pravila trebaju biti vrlo dobro definirana kako bi stanovništvo moglo slijediti pravila", rekla je Gaukhar Mergenova, savjetnica za javno zdravstvo sa sjedištem u Almatyju.

Ali vladino maskiranje poruka je podmuklo.

Nedavno je bio prisiljen na to vratiti se istim putem na tvrdnju najvišeg javnog zdravstva da postoji pisano pravilo koje zahtijeva nošenje maski na otvorenom Zapravo, promišljeni propisi koji su na snazi ​​od ožujka samo su maske postavili obveznim u zatvorenim prostorima poput trgovina i javnog prijevoza.

Nakon što su službenici žurno prošli prepisati propise kako bi facemaske postale obvezne na otvorenom, Aleksei Tsoi, ministar zdravlja, dodatno je zabrljao poruku dodavanjem ad hoc iznimke, poput dopuštanja ljudima da vježbaju, a ne da jednostavno hodaju ulicama kako bi odustali od maski.

Kritičari su presjek komunikacijskog problema smatrali još jednim primjerom vrsta sputavanja što je narušilo kredibilitet vlade i narušilo povjerenje javnosti.

jedan anketa pokazalo je da 61% građana smatra da su rizici COVID-19 pretjerani. Cteorije o nadahnuću kojima su trgovale Instagram poznate osobe stekle su valutu.

Učinkovita komunikacija „ovisi o tome kako vlada razumije stanovništvo“, ističe Mergenova.

Zemlje koje ulažu napore u proučavanje raspoloženja javnosti "imaju instrumente za prikupljanje podataka, analizu i informiranje o alatima za donošenje poruka o politikama", rekla je. "U Kazahstanu, da budem iskren, ne znam koliko imamo instrumenata."