Povežite se s nama

Poslovne informacije

#GDPR sukladnost: Manetu za spašavanje?

PODJELI:

Objavljeno

on

Koristimo vašu registraciju za pružanje sadržaja na način na koji ste pristali i za bolje razumijevanje vas. Možete se odjaviti u bilo kojem trenutku.

11. ožujka švedski regulatori ošamario Google s novčanom kaznom od 7.6 milijuna dolara zbog toga što nije adekvatno odgovorio na zahtjeve kupaca za uklanjanjem njihovih osobnih podataka s popisa tražilice. Kazna je bila deveta po visini otkako je u svibnju 2018. stupila na snagu Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) u Europi, ali ipak je problijedjela u usporedbi s globom od 50 milijuna eura koju su francuske vlasti za zaštitu podataka pogodile Google u siječnju 2019.

Da stvar bude još gora, manje od tjedan dana nakon švedske odluke, jedan od Googleovih manjih rivala uknjižen žalba na GDPR s irskim regulatorima. Suparnička tvrtka, otvoreni izvor web preglednika Brave, tvrdi da tehnološki div nije uspio prikupiti određeni pristanak za razmjenu podataka potrošača na svojim raznim uslugama te da su njegova pravila o privatnosti ima "Beznadno nejasno". Najnovija žalba znači da se Googleove prakse prikupljanja podataka trenutno suočavaju s tri otvorene istrage irskih tijela za zaštitu privatnosti.

Ni Google nije jedina tvrtka u napraviti povećan nadzor nad upravljanjem podacima svojih kupaca. Iako je GDPR do sada odredio oko 114 milijuna eura kazne, regulatorni organi diljem Europske unije ima svrbež kako bi se temeljitije provela briga o privatnosti. Tvrtke sa svoje strane jednostavno nisu pripremljene. Skoro dvije godine nakon što je GDPR stupio na snagu, neki 30% europskih tvrtki još uvijek nije u skladu s regulativom, dok ankete europskih i sjevernoameričkih rukovoditelja imaju identificirani Praćenje rizika od privatnosti kao jedno od najozbiljnijih pitanja koja pogađa njihove tvrtke.

Bez obzira na trošenje milijarde eura na odvjetnike i savjetnike za zaštitu podataka, mnoge tvrtke koje obrađuju i čuvaju podatke o potrošačima - u praksi gotovo sve tvrtke - nisu imale razvijen jasan plan kako bi se osiguralo da su u potpunosti u skladu s vrhunskim zakonodavstvom o privatnosti poput GDPR-a. Čak je i većina tvrtki koje su certificirane za sukladnost zabrinute da neće moći dugoročno održavati usklađenost.

Među osobito teškim problemima s kojima se tvrtke suočavaju su kako prikupiti sve podatke koje posjeduju o određenom potrošaču - te kako izmijeniti ili ukloniti te podatke na zahtjev korisnika prema GDPR-u ili sličnom zakonodavstvu, poput Kalifornijskog zakona o privatnosti potrošača ( CCPA).

Međutim, mnoštvo start-up tvrtki se pojavljuje kako bi ponudilo inovativna rješenja kako bi se olakšao teret pridržavanja sve strožeg zakonodavstva o privatnosti. Najnoviji, Manetu, trebao bi u travnju predstaviti svoj softver za upravljanje potrošačkom privatnošću (CPM). Softver namjene algoritmi strojnog učenja i korelacije kako bi objedinili sve osobne podatke koje tvrtke posjeduju - uključujući neke podatke kojih možda nisu ni svjesni. Potrošači tada mogu pristupiti sustavu za upravljanje dozvolama koje su im odobreni za podatke, uključujući na vrlo detaljnoj razini.

Oglas

U srži Manetuova pristupa nalazi se ideja da je davanje potrošačima veće kontrole nad njihovim podacima - stup zakonodavstva poput GDPR-a - dobro i za kupce i za tvrtke. Kao što je objasnio izvršni direktor Moiz Kohari, "Stavljanje potrošača pod kontrolu nije samo prava stvar. U konačnici, to je dobar posao. Dobro postupajte sa svojim kupcima stara je mantra, a i dalje je sjajna. Ali u današnjem svijetu također moramo ispravno postupati s njihovim podacima. Učinite to i dobit ćete vezu povjerenja koja će dugo isplaćivati ​​dividende. "

Pored stjecanja povjerenja kupaca, više načina upravljanja podacima usmjerenima na potrošače mogu pomoći tvrtkama da optimiziraju vrijeme i resurse - kako za obradu podataka, tako i za dokazivanje poštivanja GDPR-a ili drugih zakona o privatnosti. Automatizacija zahtjeva potrošača za pristupom, izmjenom ili brisanjem njihovih podataka drastično smanjuje troškove koje tvrtke trenutno imaju ručno rješavanjem tih zahtjeva.

Na sličan način kao i blockchain tehnologija čini tržištima transparentnijima bilježeći sve transakcije u trajnoj knjizi, Manetuova platforma kombinira automatizaciju s nepromjenjivim zapisnikom točno onoga što su dozvole potrošači dali i kada su i kako promijenili ta dopuštenja.

Ova dokumentacija može biti neprocjenjiva za tvrtke koje moraju pokazati regulatorima da su u skladu s propisima o privatnosti poput GDPR-a. Pravila EU između ostalog uspostavljaju "pravo na zaborav". Manetuov dnevnik omogućuje firmama da udovolje zahtjevima „zaboravi me“ i dokažu da su to učinile - bez zadržavanja pristupa informacijama koje je potrošač tražio od njih da zaborave. Tvrtke će moći ukazati na sveobuhvatni registar svih dozvola koje su korisnici dali ili povukli.

Dvostruki udarci protiv Googlea - kazna GDPR-a koju su nam nametnule švedske vlasti i nova istraga irskih regulatora privatnosti - potvrđuju da će privatnost podataka biti jedan od najvećih izazova s ​​kojima se kompanije u Europi posluju u doglednoj budućnosti. Za tvrtke će biti sve neophodnije da pojednostave svoje postupke upravljanja podacima kako bi im se omogućilo da imaju onu razinu nadzora koju sada očekuju i regulatori i potrošači.

Podijelite ovaj članak:

EU Reporter objavljuje članke iz raznih vanjskih izvora koji izražavaju širok raspon stajališta. Stavovi zauzeti u ovim člancima nisu nužno stavovi EU Reportera.

Trendovi