#HateSpeech: Europska komisija i informatičke tvrtke najavljuju online kodeks ponašanja

IT tvrtke podržavaju Europsku komisiju i države članice EU u nastojanju da odgovore na izazov osiguranja da mrežne platforme ne nude mogućnosti za ilegalno širenje govora mržnje na mreži. Oni zajedno s drugim platformama i društvenim mrežama dijele kolektivnu odgovornost i ponos u promicanju i omogućavanju slobode izražavanja u cijelom internetskom svijetu. Međutim, Komisija i IT tvrtke prepoznaju da širenje ilegalnog govora mržnje na mreži ne samo da negativno utječe na skupine ili pojedince kojima je cilj, već negativno utječe i na one koji se zalažu za slobodu, toleranciju i nediskriminaciju u našim otvorenim društvima i ima hladan učinak na demokratski diskurs na mrežnim platformama.

Kako bi se spriječilo širenje ilegalnog govora mržnje, neophodno je osigurati da države članice u potpunosti primjenjuju relevantne nacionalne zakone koji prenose Okvirnu odluku Vijeća o borbi protiv rasizma i ksenofobije u mrežnom i izvanmrežnom okruženju. Iako djelotvorna primjena odredbi kojima je kriminaliziran govor mržnje ovisi o robusnom sustavu provođenja kaznenopravnih sankcija protiv pojedinačnih počinitelja govora mržnje, ovo djelo mora biti dopunjeno radnjama usmjerenim na to da internetski posrednici na brz način pregledaju ilegalni govor mržnje. i platforme društvenih medija, po primitku valjane obavijesti, u odgovarajućem vremenskom okviru. Da bi se obavijest smatrala valjanom u tom pogledu, obavijest ne bi trebala biti nedovoljno precizna ili neadekvatno potkrijepljena.

Povjerenica za pravosuđe, potrošače i ravnopravnost spolova Vĕra Jourová rekla je: "Nedavni teroristički napadi podsjetili su nas na hitnu potrebu za rješavanjem ilegalnog govora mržnje na mreži. Društveni mediji nažalost su jedan od alata koje terorističke skupine koriste za radikalizaciju mladih i rasističku uporabu širenje nasilja i mržnje. Ovaj je sporazum važan korak naprijed kako bi se osiguralo da Internet ostane mjesto slobodnog i demokratskog izražavanja, gdje se poštuju europske vrijednosti i zakoni. Pozdravljam opredjeljenje svjetskih IT tvrtki da pregledaju većinu valjanih obavijesti za uklanjanje ilegalnog govora mržnje za manje od 24 sata i uklanjanje ili onemogućavanje pristupa takvom sadržaju, ako je potrebno. "

Twitterova voditeljica javnih politika za Europu Karen White rekla je: „Mržnju nije mjesto na Twitteru i nastavit ćemo se baviti tim pitanjem zajedno s našim partnerima u industriji i civilnom društvu. I dalje smo predani puštanju tweetova. Međutim, postoji jasna razlika između slobode izražavanja i ponašanja koja potiče na nasilje i mržnju. Zajedno s djelovanjem mržnje koje krši Twitter-ova pravila, koristimo i nevjerojatne mogućnosti platforme za osnaživanje pozitivnih glasova, izazivanje predrasuda i rješavanje dubljih temeljnih uzroka netolerancije. Radujemo se daljnjem konstruktivnom dijalogu između Europske komisije, država članica, naših partnera u civilnom društvu i naših vršnjaka u tehnološkom sektoru po ovom pitanju. "

Googleova direktorica javnih politika i odnosa s vladom Lie Junius rekla je: „Posvećeni smo pružanju pristupa informacijama putem naših usluga, ali uvijek smo zabranjivali ilegalni govor mržnje na našim platformama. Imamo učinkovite sustave za pregled valjanih obavijesti za manje od 24 sata i uklanjanje ilegalnog sadržaja. Drago nam je što surađujemo s Komisijom na razvoju ko- i samoregulativnih pristupa u borbi protiv govora mržnje na mreži. "

Voditeljica upravljanja globalnim politikama na Facebooku Monika Bickert rekla je: "Pozdravljamo današnju najavu i priliku da nastavimo naš rad s Komisijom i širom tehnološkom industrijom u borbi protiv govora mržnje. Uz globalnu zajednicu od 1.6 milijardi ljudi, naporno radimo kako bismo uravnotežili pružanje ljudima moć izražavanja, istovremeno osiguravajući pružanje okruženja s poštovanjem. Kao što jasno ukazujemo u našim standardima zajednice, na Facebooku nema mjesta govoru mržnje. Pozivamo ljude da koriste naše alate za izvješćivanje ako utvrde da sadržaj za koji smatraju da krši naše standarde stoga možemo istražiti. Naši timovi širom svijeta neprestano pregledavaju ta izvješća i poduzimaju brze mjere. "

Oglas

Potpredsjednik Microsofta za vladine poslove EU John Frank dodao je: „Cijenimo uljudnost i slobodno izražavanje, pa tako i naši uvjeti upotrebe zabranjuju zagovaranje nasilja i govora mržnje na potrošačkim uslugama koje hostira Microsoft. Nedavno smo najavili dodatne korake za izričitu zabranu objavljivanja terorističkog sadržaja. Nastavit ćemo nuditi našim korisnicima način da nas obavijeste kada misle da se naša pravila krše. Pridruživanje kodeksu ponašanja potvrđuje našu predanost ovom važnom pitanju. "

Potpisivanjem ovog kodeksa ponašanja, IT tvrtke se obvezuju da će nastaviti s naporima u borbi protiv ilegalnog govora mržnje putem interneta. To će uključivati ​​stalni razvoj internih procedura i obuku osoblja kako bi se zajamčilo da će pregledati većinu važećih obavijesti o uklanjanju ilegalnog govora mržnje za manje od 24 sati i ako je potrebno, ukloniti ili onemogućiti pristup takvom sadržaju. IT kompanije će se također potruditi da ojačaju svoje kontinuirano partnerstvo s organizacijama civilnog društva koje će pomagati zastavicu sadržaja koji promiče poticanje na nasilje i mržnje. IT tvrtke i Europska komisija također žele nastaviti svoj rad na identificiranju i promicanju neovisnih proturativa, novih ideja i inicijativa te podržavanju obrazovnih programa koji potiču kritičko razmišljanje.

IT tvrtke također naglašavaju da je ovaj kodeks ponašanja usmjeren na usmjeravanje vlastitih aktivnosti kao i na razmjenu najboljih praksi s drugim internetskim tvrtkama, platformama i operaterima društvenih medija.

Kodeks ponašanja uključuje sljedeće javne obveze:

• IT tvrtke moraju uspostaviti jasne i učinkovite procese za pregled obavijesti o nezakonitom govoru mržnje na svojim uslugama, tako da mogu ukloniti ili onemogućiti pristup takvom sadržaju. IT kompanije moraju uspostaviti Pravila ili smjernice zajednice kojima se pojašnjava da zabranjuju promicanje podsticanja na nasilje i ponašanja iz mržnje.

• Nakon primitka valjane obavijesti o uklanjanju, IT kompanije pregledavaju takve zahtjeve u skladu s njihovim pravilima i smjernicama zajednice i, prema potrebi, nacionalnim zakonima koji prenose Okvirnu odluku 2008 / 913 / PNHA, s namjenskim timovima koji pregledavaju zahtjeve.

• IT tvrtke pregledavaju većinu valjanih obavijesti o uklanjanju ilegalnog govora mržnje za manje od 24 sati i uklanjaju ili onemogućuju pristup takvom sadržaju, ako je potrebno.

• Uz navedeno, IT tvrtke educiraju i podižu svijest kod svojih korisnika o vrstama sadržaja koje nisu dopuštene u skladu s njihovim pravilima i smjernicama zajednice. Upotreba sustava obavijesti mogla bi se koristiti kao alat za to.

• IT tvrtke pružaju informacije o postupcima za dostavljanje obavijesti s ciljem poboljšanja brzine i učinkovitosti komunikacije između vlasti država članica i IT tvrtki, posebno o obavijestima i onemogućavanju pristupa ili uklanjanja ilegalnog govora mržnje putem interneta , Podaci se trebaju preusmjeriti putem nacionalnih kontaktnih točaka koje imenuju IT kompanije i države članice. To bi također omogućilo državama članicama, posebno njihovim agencijama za provođenje zakona, da se dalje upoznaju s metodama prepoznavanja i obavještavanja tvrtki o nezakonitom govoru mržnje na mreži.

• IT tvrtke poticati pružanje obavijesti i označavanje sadržaja koji promiče poticanje na nasilje i ponašanje mržnje od strane stručnjaka, posebno putem partnerstva s organizacijama civilnog društva, pružanjem jasnih informacija o pojedinačnim pravilima tvrtke i Smjernicama zajednice te pravilima o izvještavanju i obavještavanju procesi. IT tvrtke nastoje ojačati partnerstva s organizacijama civilnog društva širenjem zemljopisnog širenja takvih partnerstava i, prema potrebi, pružiti potporu i obuku kako bi se partnerima organizacija civilnog društva omogućilo da ispune ulogu "izvještača s povjerenjem" ili ekvivalenta, uz dužno poštivanje potreba održavanja njihove neovisnosti i vjerodostojnosti.

• IT tvrtke oslanjaju se na podršku država članica i Europske komisije kako bi osigurale pristup reprezentativnoj mreži partnera iz OCD-a i "pouzdanim novinarima" u svim državama članicama koji pomažu u pružanju visokokvalitetnih obavijesti. IT tvrtke kako bi na svojim web stranicama učinile dostupnim informacije o "pouzdanim novinarima".

• IT tvrtke redovito će educirati svoje zaposlenike o trenutnim društvenim zbivanjima i razmjenjivati ​​mišljenja o potencijalima za daljnje poboljšanje.

• IT tvrtke intenziviraju suradnju između sebe i drugih platformi i društvenih medija kako bi poboljšale razmjenu najboljih praksi.

• IT tvrtke i Europska komisija, prepoznajući vrijednost neovisnog proturječnog govora protiv mržnje retorike i predrasuda, imaju za cilj da nastave s radom na identificiranju i promicanju neovisnih protuustava, novih ideja i inicijativa i podržavanju obrazovnih programa koji potiču kritičko razmišljanje.

• IT tvrtke će intenzivirati svoj rad s organizacijama civilnog društva kako bi održale obuku o najboljoj praksi o suzbijanju retorike i predrasuda i povećale opseg svog proaktivnog dosega do organizacija civilnog društva kako bi im pomogle u provođenju učinkovitih protugovornih kampanja. Europska komisija, u suradnji s državama članicama, doprinosi ovom pothvatu poduzimajući korake za mapiranje specifičnih potreba i zahtjeva OCD-a u tom pogledu.

• Europska komisija u koordinaciji s državama članicama promiče poštivanje obveza navedenih u ovom kodeksu ponašanja i drugim relevantnim platformama i društvenim medijskim tvrtkama.

IT tvrtke i Europska komisija suglasne su redovito ocjenjivati ​​javne obveze iz ovog kodeksa ponašanja, uključujući njihov utjecaj. Također se slažu da će dalje raspravljati o tome kako promovirati transparentnost i potaknuti kontra i alternativne narative. U tu svrhu organizirat će se redovni sastanci i do kraja 2016-a podnijet će se preliminarna procjena grupi visoke razine za borbu protiv rasizma, ksenofobije i svih oblika netolerancije.

pozadina

Komisija surađuje s društvenim medijima kako bi osigurala da se govor mržnje rješava na mreži slično kao i drugi medijski kanali.

Korištenje električnih romobila ističe Direktiva o e-trgovini (članak 14.) doveo je do razvoja postupaka uklanjanja, ali ih ne uređuje detaljno. Postupak "obavijesti i radnje" započinje kada netko obavijesti davatelja usluga hostinga - na primjer društvenu mrežu, platformu e-trgovine ili tvrtku koja hostira web stranice - o ilegalnom sadržaju na internetu (na primjer, rasistički sadržaj, dijete zlouporabe sadržaja ili neželjene pošte) i zaključuje se kada pružatelj usluga hostinga djeluje protiv ilegalnog sadržaja.

Nakon Kolokvij EU o temeljnim pravima u listopadu 2015 na temu "Tolerancija i poštovanje: sprječavanje i suzbijanje antisemitske i antimuslimanske mržnje u Europi", Komisija je započela dijalog s IT tvrtkama, u suradnji sa državama članicama i civilnim društvom, kako bi se vidjelo kako se najbolje boriti s ilegalnim mrežni govor mržnje koji širi nasilje i mržnju.

Nedavni teroristički napadi i korištenje društvenih medija od strane terorističkih skupina radikalizacije mladih ljudi dali su više žurnosti u rješavanju ovog pitanja.

Komisija je već u prosincu pokrenula 2015 EU forum zaštititi javnost od širenja terorističkog materijala i terorističkog iskorištavanja komunikacijskih kanala radi olakšavanja i usmjeravanja njihovih aktivnosti. Zajednička izjava izvanrednog Vijeća za pravosuđe i unutarnje poslove nakon terorističkih napada u Bruxellesu naglasio je potrebu za pojačanim radom na ovom polju i također postizanje dogovora o Kodeksu ponašanja o govoru mržnje na mreži.

Korištenje električnih romobila ističe Okvirna odluka o borbi protiv rasizma i ksenofobije kriminalizira javno podsticanje na nasilje ili mržnju usmjerenu protiv grupe ljudi ili člana takve skupine definirane s obzirom na rasu, boju, vjeru, porijeklo ili nacionalno ili etničko podrijetlo. To je pravna osnova za definiranje ilegalnog mrežnog sadržaja.

Sloboda izražavanja temeljna je europska vrijednost koju moramo čuvati. Europski sud za ljudska prava utvrdio je važnu razliku između sadržaja koji "vrijeđa, šokira ili uznemirava državu ili bilo koji dio stanovništva" i sadržaja koji sadrži istinsko i ozbiljno poticanje na nasilje i mržnju. Sud je jasno stavio do znanja da ih države mogu sankcionirati ili spriječiti.

Više informacija

Pravila ponašanja
Okvirna odluka o suzbijanju određenih oblika i izraza rasizma i ksenofobije putem kaznenog zakona