Povežite se s nama

Blog

Roaming: EGSO poziva na jedinstveno carinsko područje širom EU-a

PODJELI:

Objavljeno

on

Koristimo vašu registraciju za pružanje sadržaja na način na koji ste pristali i za bolje razumijevanje vas. Možete se odjaviti u bilo kojem trenutku.

Ljudi bi trebali uživati ​​u lokalnoj tarifi kada koriste svoje mobilne telefone gdje god se nalazili u EU-u, rekao je Europski ekonomski i socijalni odbor (EGSO) u nedavno usvojenom mišljenju o predloženom pregledu pravila o roamingu EU-a.

A jedinstvena carinska zona, nudeći pozive i potrošnju podataka po lokalnim cijenama svim ljudima koji imaju pretplatu na telefon u Europi, s istom brzinom i pristupom infrastrukturi, iz koje god zemlje se poziva ili iz nje: ovo je, prema mišljenju EESC-a, cilj koji EU bi trebao nastaviti s reguliranjem usluga roaminga.

Iako pozdravlja prijedlog Europske komisije da preispituje propise o roamingu i njegove ciljeve kao pozitivan korak u pravom smjeru, EGSO vjeruje da treba postaviti hrabriji cilj.

"Ideja iza prijedloga Komisije jest da se usluge roaminga trebaju pružati pod istim uvjetima kao i kod kuće, bez ikakvih ograničenja pristupa. Ovo je dobar prijedlog", rekao je Christophe Lefèvre, izvjestiteljica mišljenja EGSO-a usvojenog na plenarnom zasjedanju u srpnju. "Međutim, vjerujemo da bismo trebali ići dalje od uvjeta i osigurati da ljudi u Europi ne moraju plaćati više za svoje mobilne komunikacije kad odlaze u inozemstvo."

EGSO također naglašava da nije dovoljno odrediti da, kada su slične kvalitete ili brzine dostupne u mreži druge države članice, domaći operater ne bi trebao namjerno pružati uslugu niže kvalitete roaminga. To, na primjer, znači da ako potrošač ima 4G povezanost kod kuće, ne bi trebao imati 3G u romingu ako je 4G dostupan u zemlji u koju putuje.

Dio problema je loša lokalna infrastruktura. Kako bi zajamčila neograničen pristup najnovijim generacijama i mrežnim tehnologijama, EU bi također trebala biti spremna ulagati u infrastrukturu popuniti postojeće praznine i osigurati da nema "bijele mrlje", tj. regije koje imaju neadekvatnu pokrivenost širokopojasnim internetom, od kojih se zna da se nalaze u ruralnim područjima i da tjeraju potencijalne stanovnike i tvrtke. EU bi također trebala uvesti minimalni zahtjevi da bi se operateri trebali postupno sastajati kako bi potrošači mogli u potpunosti iskoristiti ove usluge.

Osim toga, EGSO inzistira na potrebi da se to zahtijeva više upozorenja poslati potrošačima kako bi ih zaštitili od šokova na računima kada premaše ograničenja svojih pretplata. Kad se približava stropu, operater bi trebao nastaviti upozoravati potrošača kad god se ponovno potroši glasnoća postavljena za prethodno upozorenje, posebno tijekom istog poziva ili sesije korištenja podataka.

Oglas

Napokon, EGSO ukazuje na pitanje poštena uporaba kao ljepljiva točka. Iako se u svim ugovorima o mobilnoj komunikaciji spominje poštena upotreba u vezi s roamingom, EGSO žali što je uredba ne uspijeva definirati. No, s pandemijom COVID ljudi su se počeli masovno oslanjati na mrežne aktivnosti, a poštena uporaba dobila je potpuno novo značenje. Razmislite, tvrdi EGSO, što to znači za Erasmusovog studenta koji pohađa sveučilište u inozemstvu, slijedeći nastavu u timovima, Zoomu ili nekoj drugoj platformi. To troši puno podataka i oni će brzo doseći svoj mjesečni limit. Pošteno bi bilo da ljudi u takvoj situaciji imaju isti plafon u zemlji koju posjećuju kao u svojoj zemlji.

pozadina

Naplate roaminga ukinute su u EU 15. lipnja 2017. Brzi i masovni porast prometa od tada potvrdio je da je ova promjena oslobodila neiskorištenu potražnju za mobilnom potrošnjom, što pokazuje prva cjelovita recenzija tržišta roaminga koju je objavio Europski Povjerenstvo u studenom 2019.

Trenutna uredba o roamingu istječe u lipnju 2022. godine, a Komisija je pokrenula korake kako bi osigurala da se produlji za dodatnih 10 godina, a istovremeno će je učiniti sigurnijom za budućnost i više u skladu s rezultatima 12-tjednih javnih konzultacija. Predloženi pregled ima za cilj:

· Smanjiti maksimalne cijene koje domaći operatori plaćaju operatorima u inozemstvu koji pružaju usluge roaminga, s ciljem podsticanja smanjenja maloprodajnih cijena;

· Pružanje potrošačima boljih informacija o dodatnim troškovima prilikom pozivanja posebnih brojeva usluga, poput brojeva za brigu o kupcima;

· Osigurati istu kvalitetu i brzinu mobilne mreže u inozemstvu kao i kod kuće, i;

· Poboljšati pristup hitnim službama tijekom rominga.

Pročitajte mišljenje EGSO-a

Pročitajte reviziju propisa o roamingu koju je predložila Europska komisija

Podijelite ovaj članak:

EU Reporter objavljuje članke iz raznih vanjskih izvora koji izražavaju širok raspon stajališta. Stavovi zauzeti u ovim člancima nisu nužno stavovi EU Reportera.

Trendovi